Q:キャンセルについて
ダイビングを予定してはいたけど、体調不良や思わぬハプニングで石垣島行きが取りやめになった場合などのキャンセル料については、3日前までですとかかりませんが、他のお客様にも影響が出てきますゆえ、大変恐縮ですが、前日で50パーセント、当日で80パーセントかかります。なお、台風など天候状況による取り消しの場合はこれに含まれません。
Q:器材発送について
事前にダイビング器材を石垣島に送っておきたい方へ。お店で保管可能ですのでダイビング開始日の3日前までには到着するように余裕を持って発送ください。こちらに届き次第、ご連絡差し上げます。住所は下記のとおりです。
〒907-0024 沖縄県石垣市新川2452-1 さくばるハイツ1階B号室 石垣潜水堂 電話番号 0980-83-6048
※ 前日までに荷物を整理準備されたい方は宿泊先にお送り下さい。その場合荷物受け取りが不可な場合もございますので、直接宿泊先にお問い合わせ下さい。
Q:当日石垣空港到着のダイビングについて
当日到着後ダイブは、那覇発朝一便は通常通り3本、羽田発朝一直行便であれば2本、お受けすることが可能な場合もあります。ただし、飛行機の運行状況、天候、海のコンディション、その日の予約状況にて受付できない日もありますので、まずはお問い合わせください。
(※空港へお迎えにいけない場合もございます。その場合、空港シャトルバスもしくはタクシーお乗りいただき、市内バスターミナル等、港近くの指定した場所にて待ち合わせになります。)
Q:各離島からの当日到着ダイビングについて
竹富島、西表島、黒島等、各離島船にて石垣入りされる方へ。朝9時前後までに離島ターミナルへお越しいただければ、通常通り3本可能です。午前中着であれば、午後から2本、それ以降についてはご相談させてください。天候や海のコンディション、その日の予約状況により受付できない日もあります。なおターミナルまでお迎えにいけない場合はマックスバリュ新川店、ケンタッキー前までタクシーにて来ていただく形をとらせていただくこともあります。ご了承くださいませ。
また、ダイビング後離島へ渡りたい方へ。最終便など運行時間をチェックされ、その時間に合わせて帰港、そのまま離島ターミナルへお送りできますので、お気軽にお問い合わせください。
Q:料金支払いについて
ダイビング料につきましては、全て現金でのお支払いにご協力宜しくお願いいたします。ダイビングショップ様のツアーの場合、全ての行程終了後、本数に応じて請求させていただき、後日振込む形でも対応しております。
Q:予約方法について
ご予約は、HPの予約フォームから送信ください。電話、FAX(ともに、0980-83-6048)でも受け付けております。前日の予約であれば、メールより、お電話の方がありがたいです。半日コースの場合、夜8時ぐらいまで、一日コースですとランチの用意もありますので6時ぐらいまでにお問い合わせくださいませ。
Q:宿泊先までの送迎について
ダイビング当日は宿泊先までお迎えに伺い、お送りいたします。レンタカーでお越しいただいてもかまいません。また、離島ターミナルなどご希望のお送り先がございましたら、事前にお申し出いただければ、可能な限りお送りいたしますので、お気軽におっしゃってください。
Q:ログ付けについて
現在ショップでのログ付けはしておりません。希望される方はデータを後日メール等でお送りすることは可能です。